
0
Отвечен
В который раз почему-то сильно снижается рейтинг
Здравствуйте! Уже не первый раз после того, как истекает срок действия аккаунта "про" у меня исчезает много сотен баллов рейтинга. Пожалуйста, исправьте эту проблему. Было 1889 баллов, стало 1139. Хотелось бы получить честно заработанные 750 баллов назад. Спасибо!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ваш аккаунт верифицирован. Это придает рейтингу увеличение на 20 %.
При покупке PRO и наличии верификации весь рейтинг умножается на один множитель -1,4.
При наличии PRO максимальное количество баллов за работы портфолио - 500 баллов.
Без PRO - 100 баллов.
Таким образом, при наличии PRO ваш рейтинг составлял 1889 баллов, из которых 400 баллов - дополнительные за работы в портфолио.
После окончания действия PRO произведен перерасчет рейтинга.
1889/1,4= 1349,28 (рейтинг без PRO и верификации)
1349,28-400=949,28 (чистый рейтинг без учета дополнительных баллов за работы портфолио)
949,28*1,2=1139,14
В этом нет ошибки.
Да, по расчетам вопросов не имею. Получается, все верно. Единственное, хочу уточнить: где в правилах прописано, что после истечения срока действия аккаунта ПРО все полученные баллы снимаются? Пож-та, дайте ссылку, хочу ознакомиться). Спасибо!
Без аккаунта PRO максимальное количество баллов за работы в портфолио - 100 баллов.
С аккаунтом PRO - 500 баллов. Т.е. при активации PRO у фрилансера есть возможность получить дополнительно 400 баллов к текущему рейтингу (с учетом верификации и PRO получается 400*1,4=560 баллов).
Когда PRO кончается, эти 400 (по факту 560) баллов аннулируются до следующей покупки PRO.
В правилах не прописывается система рейтинга. Структура рейтинга и работы PRO описаны в базе знаний:
http://feedback.fl.ru/topic/397654
http://feedback.fl.ru/topic/397533