0
Не ошибка

не отображаются сообщения в ответах на предложения

Александр Черников 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 7
Добрый день,

не могу прочесть сообщения в ответах на проекты от работодателей

т.е. на главной странице мигает значок (говорящий о новых сообщениях в проектах) и ниже отображается "сообщение не прочитано", если я нажимаю на "1 соощение", то выходит переписка БЕЗ того сообщения, которое не прочитано

ниже прилагаю скрины со страницы саайта

Image 1454
Image 1453
На рассмотрении
Здравствуйте! Данное оповещение не означает, что у вас 1 новое сообщение. Это означает, что в переписке по данному проекту всего 1 сообщение и оно не отмечено заказчиком как прочитанное.
тогда почему мигает значок "Проекты и заказы" вверху экрана?
В каком-то другом проекте произошли изменения. Возможно вы не видите этот проект, если у вас включен фильтр в данном разделе.
хорошо, тогда почему при наведении курсора на мигающий значок выводится сообщение о непрочитанных МНОЮ сообщениях (что по идее должно быть верно)? скрин прилагаю

В 4 проектах на которые вы отвечали у вас есть изменения. Пришлите, пожалуйста, скриншот страницы  "Проекты и заказы" с отключенным фильтром. Возможно, проект где произошли изменения находится в корзине.
спасибо, разобрался, действительно нужно было просто выключить фильтр, заявку можно закрывать, спасибо за оперативную помощь

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho