- Общий FL.ru
- Финансовые вопросы
-
Ошибки
0
Не ошибка
Задержка проекта
DROGON 8 лет назад
в Финансовые вопросы
•
обновлен Регина Долганова (Руководитель службы поддержки) 8 лет назад •
5
Сегодня создал тему по поводу бана моего аккаунт — http://feedback.fl.ru/topic/707743-razblokirovka-akkaunta/
Хотел бы напомнить администрации сайта, что у меня на вашем сайте висит 2 сделки и из за данной блокировки происходит задержка по проектам, после чего я же из за вас получу претензии, хотя причина в задержки с вашей стороны, т.к. вы даже не удосужились ответить в теме, а как мне продолжать работу по проектам по сделкам???
Хотел бы напомнить администрации сайта, что у меня на вашем сайте висит 2 сделки и из за данной блокировки происходит задержка по проектам, после чего я же из за вас получу претензии, хотя причина в задержки с вашей стороны, т.к. вы даже не удосужились ответить в теме, а как мне продолжать работу по проектам по сделкам???
0
На рассмотрении
Юлия. 8 лет назад
Все ответы даются в порядке очереди. Срок ответа службы поддержки может достигать 3 суток. Если пользователь не против снять претензии и подождать возврата - пусть он напишет нам об этом и мы снимем блокировку.
0
DROGON 8 лет назад
А каким образом мне обьяснить клиентам о задержке вызванной блокировкой аккаунта? У меня как никак 2 сделки висит…
0
Юлия. 8 лет назад
К сожалению, если бы вы вовремя решали возникающие конфликты - блокировки бы не было. В данной ситуации только от вас зависит как быстро будут сняты претензии и восстановлен аккаунт.
0
DROGON 8 лет назад
Я вовремя и решал конфликты и возвратил более 50% денег, единственное что оставался должен, я написал что мне необходимо завершить сделку на фрилансе о чем администрация в курсе, но сделку я теперь завершить не могу ввиду того что доступа к акканту нету.
0
Не ошибка
Служба поддержки сайта FL ru 8 лет назад
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho