- Общий FL.ru
- Общие вопросы
-
Вопросы
0
Отвечен
Взломали аккаунт!
Служба поддержки может ВНЯТНО объяснить как такое возможно?
Что сделать, что бы такое больше не повторялось?!
Что сделать, что бы такое больше не повторялось?!
Ответ
0
Ответ
Отвечен
Катя. (Менеджер службы поддержки) 9 лет назад
По всей видимости у вас был установлен не сложный пароль, который мошенники смогли подобрать с помощью программ, либо на вашем компьютере находится вирус. Проверьте компьютер на наличие вирусов, а так же установите более сложный пароль. Рекомендуем так же привязать ваш аккаунту к номеру телефона и IP адресу если он постоянный.
Здравствуйте! По всей видимости у вас был установлен не сложный пароль, который мошенники смогли подобрать с помощью программ, либо на вашем компьютере находится вирус. Проверьте компьютер на наличие вирусов, а так же установите более сложный пароль. Рекомендуем так же привязать ваш аккаунту к номеру телефона и IP адресу если он постоянный.
Юля, спасибо за быстрое реагирование!
Вирусов вроде нет - установлен антивирус, а пароль действительно был не сложный.
Привязал к телефону, буду надеятся что больше не будет таких проблем.
Вирусов вроде нет - установлен антивирус, а пароль действительно был не сложный.
Привязал к телефону, буду надеятся что больше не будет таких проблем.
Ответ
Отвечен
По всей видимости у вас был установлен не сложный пароль, который мошенники смогли подобрать с помощью программ, либо на вашем компьютере находится вирус. Проверьте компьютер на наличие вирусов, а так же установите более сложный пароль. Рекомендуем так же привязать ваш аккаунту к номеру телефона и IP адресу если он постоянный.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho