0
Отвечен

Не могу получить оплату по БС

isaeva_natalia 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Служба поддержки сайта FL.ru 5 лет назад 9
Страница "Финансы" у меня заполнена, по БС до этого работала и получала оплату без проблем.
Сейчас выдается сообщение "Обратите внимание: перед подтверждением выплаты вам необходимо заполнить данные на странице "Финансы".
При переходе на страницу "Финансы" единственное, что я могу сделать, - это посмотреть, что все данные на ней у меня заполнены, и полюбоваться надписью "Обратите внимание: вы не можете самостоятельно менять финансовые данные, уже указанные в ваших платежах по Безопасным сделкам. Для изменения данных, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки."
Как мне получить оплату за выполненную работу?

Ответ

Ответ
Отвечен
Здравствуйте!
Мы открыли вашу финансовую страницу для редактирования, сейчас вы можете изменить данные. Блокировка страницы была введена для того, чтобы улучшить уровень безопасности личных аккаунтов.
Ваша страница финансы находится по адресу
https://www.fl.ru/users/XXX/setup/finance/ (вместо XXX - ваш логин).

После внесения данных страница уйдет на модерацию, которая, как правило, занимает не более часа в период с 9 до 23 часов по Москве. Если модерация в указанное время проходит дольше, пожалуйста, напишите нам.
После модерации вы сможете продолжить работу с денежными операциями.
Ответ
Отвечен
Здравствуйте!
Мы открыли вашу финансовую страницу для редактирования, сейчас вы можете изменить данные. Блокировка страницы была введена для того, чтобы улучшить уровень безопасности личных аккаунтов.
Ваша страница финансы находится по адресу
https://www.fl.ru/users/XXX/setup/finance/ (вместо XXX - ваш логин).

После внесения данных страница уйдет на модерацию, которая, как правило, занимает не более часа в период с 9 до 23 часов по Москве. Если модерация в указанное время проходит дольше, пожалуйста, напишите нам.
После модерации вы сможете продолжить работу с денежными операциями.
Здравствуйте.  10 сентября завершился конкурс. Прошли 15 рабочих дней, а деньги на банковский счет не поступили. Все реквизиты проверил. Сколько еще ждать? ..."Средства переводятся нами на указанные реквизиты в течение 15 рабочих дней после отправки исходных файлов заказчику..."
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, о каком именно конкурсе идет речь. Если он не имеет отношения к этой теме, то лучше будет создать отдельный топик. 
Пожалуйста, ожидайте ответ в вашей отдельно созданной теме http://feedback.fl.ru/topic/515262-dengi-na-bankov...
Здравствуйте. Я не могу получить оплату, т.к. в вариантах получения денег у меня стоит только Яндекс Деньги, хотя при заполнении раздела "Финансы" я его не указывал, а указал только номер банковской карты Visa. Как мне быть? Как получить деньги на карту?
Здравствуйте!
К сожалению, вы не уточнили, о какой сделке идет речь. Если бюджет менее 15000 рублей, и вы работаете как физическое лицо - единственный способ получить гонорар - это кошелек ЯД, независимо от того, заполнены у вас другие реквизиты в разделе Финансы или нет. Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей Завершение Сделки и оплата работы

Не могу получить оплату по БС, такая же проблема как у девушки в первом сообщении
Здравствуйте!
Создайте, пожалуйста, личную приватную тему, в ней укажите номер вашей сделки.
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho