0
Отвечен

в предложении для заказчика не видно прикрепленных картинок

Галина Воинская 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Техническая поддержка 7 лет назад 6

Ответ

Ответ
Отвечен
​Здравствуйте.
Дело в том, что при добавлении работы, после того как загружен файл графической работы, необходимо справа в дополнительном поле либо загрузить превью, либо нажать кнопку "Обновить превью" и тогда система из загруженной работы с формирует файл необходимого размера и разрешения иначе система будет пытаться отобразить в качестве превью сам графический файл, который обычно привешает необходимые требования для превью.

При этом, также в качестве работ рекомендуем размещать файлы размером до 1 МБ, т.к. работы большего размера в портфолио отображаются в отдельном окне. Также вы можете включить отображение превью в вашем портфолио. Для этого необходимо включить отображение превью в каждом разделе портфолио.
Ответ
Отвечен
​Здравствуйте.
Дело в том, что при добавлении работы, после того как загружен файл графической работы, необходимо справа в дополнительном поле либо загрузить превью, либо нажать кнопку "Обновить превью" и тогда система из загруженной работы с формирует файл необходимого размера и разрешения иначе система будет пытаться отобразить в качестве превью сам графический файл, который обычно привешает необходимые требования для превью.

При этом, также в качестве работ рекомендуем размещать файлы размером до 1 МБ, т.к. работы большего размера в портфолио отображаются в отдельном окне. Также вы можете включить отображение превью в вашем портфолио. Для этого необходимо включить отображение превью в каждом разделе портфолио.

Здравствуйте!
Опишите, пожалуйста, проблему более подробно. Желательно в данном обсуждении прикрепить скриншот где будет видна проблема.

и почему-то всего 2 картинки,а не 3

Ваше обращение передано в технический отдел. В ближайшее время вам будет дан ответ.

​Здравствуйте.
Дело в том, что при добавлении работы, после того как загружен файл графической работы, необходимо справа в дополнительном поле либо загрузить превью, либо нажать кнопку "Обновить превью" и тогда система из загруженной работы с формирует файл необходимого размера и разрешения иначе система будет пытаться отобразить в качестве превью сам графический файл, который обычно привешает необходимые требования для превью.

При этом, также в качестве работ рекомендуем размещать файлы размером до 1 МБ, т.к. работы большего размера в портфолио отображаются в отдельном окне. Также вы можете включить отображение превью в вашем портфолио. Для этого необходимо включить отображение превью в каждом разделе портфолио.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho