+1
Отвечен

Проблемы с регистрацией на сайте

Олег Золотько 7 лет назад в Общие вопросы обновлен 7 лет назад 5
Олег Золотьконаписал более 17 часов назад

Пользователь

Проблемы все те же только забавнее. По совершенно неясным причинам смс на телефон не отсылается. Связь с ТП происходит в течении суток, в итоге четвертые сутки пылают станицы.

Вашей заявке был присвоен номер io00183257. Пожалуйста, не меняйте тему письма при ответе на наши письма.



Замечательно.


Следующее письмо от ТП


Здравствуйте.
Free-lance.ru благодарит вас за желание участвовать в жизни нашего проекта.

Это ответ на вашу заявку io00183257.

Здравствуйте.
Назовите, пожалуйста, дату и приблизительное время запроса смс.
Передайте, пожалуйста, скриншот страницы регистрации, в котором она находится после запроса смс с кодом.


ок да пожалуйста вот только вопрос ? - Почему ответ на это письмо возвращается на мою же почту. Если tester@free-lance.ru как автоответчик то будте добры писать контактные данные с которыми есть смысл связыватья.


Пы. Сы. Заранее спасибо

Ответ

Ответ
Отвечен
Решено своими силами СПАСИБО ТП.
Ответ
Отвечен
Решено своими силами СПАСИБО ТП.

Здравствуйте.
На сайте можно обратится к службе поддержки несколькими способами:
- в данном сообществе поддержки, в этом случае ответ предоставляется здесь же;
- через одну из форм https://www.fl.ru/about/feedback/ , в данном случае общение будет происходит по электронной почте.
- написав электронное письмо с информацией о проблеме на адерс info@fl.ru, общение также будет происходить с помощью электронной почты.

На данный момент вопрос о регистрации решается по электронной почте, вам был дан ответ с информацией о том, что ожидаем данные по номеру телефона от специалистов партнера предоставляющего смс-сервис. Как только появится информация мы обязательно вам сообщим об этом по электронной почте в рамках заявки с номером io00183257.

Ответ был дан


11:27 (1 минуту назад)

На данный момент вопрос о регистрации решается по электронной почте, вам был дан ответ с информацией о том, что ожидаем данные по номеру телефона от специалистов партнера предоставляющего смс-сервис. Как только появится информация мы обязательно вам сообщим об этом по электронной почте в рамках заявки с номером io00183257.


Учитывая что предыдущее сообщение было получено 2 дня назад и никаких действий не произошло, просто интересно узнать о приблизительных сроках получения информации.

С уважением Золотько О.С.

Оу написал письмо на рекомендуемый выше адрес info@fl.ru ответ просто кайф


Здравствуйте.
Free-lance.ru благодарит вас за желание участвовать в жизни нашего проекта.

Мы получили вашу заявку и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время.

Вашей заявке был присвоен номер io00183424. Пожалуйста, не меняйте тему письма при ответе на наши письма.

С уважением,
Free-lance.ru

Ближайшее время это когда? Меня уже скоро игнорить начнут ХДДД

Решено своими силами СПАСИБО ТП.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho