Отвечен

Не могу зайти на сайт после долгого перерыва.

8 лет назад в Общие вопросы • обновлен 8 лет назад • 6

После долгого моего здесь отсутствия не могу зайти на сайт, востановить/изменить пароль. На странице восстановления доступа после нажатия кнопки" восстановить доступ" ничего не происходит. Логин и имейл ввожу правильные. В базе данных сайта мой аккаунт присутствует. На мою почту постоянно приходят письма с новостями.

Голос

Ответы 6
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

На рассмотрении

8 лет назад

Здравствуйте. Назовите, пожалуйста, ваш логин на сайте. Сделайте скриншот страницы после нажатия на кнопку "восстановить пароль".

8 лет назад

Здравствуйте!

Уточните, пожалуйста, повторяется ли проблема в другом браузере?
Установлены ли на вашем компьютере блокирующие плагины (аналоги AdBlock или встроенные в антивирусную систему)?

Так же просим провести попытку восстановления пароля по истечения часа после последний попытки.

8 лет назад

Илья а вы мне не могли бы ответить? то пропали куда то

8 лет назад

Если данное обращение актуально, просьба сообщить. Мы вернем тему в работу.

Отвечен

8 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho