Опять пропали все сообщения

Что происходит с сайтом?
Почему я не могу связаться с клиентом, с которым общаюсь непосредственно на этом сайте? Почему я должна опять сидеть и ждать пока что то починят, хотя я должна вместо этого работать???
Почему, если общаешься вне сайта - Вы не несете никакой ответственности. А общаться на сайте как скажите на милость? Вы за что деньги получаете? Будьте любезны подумать над разумной компенсацией данных ситуаций.
Вчера целый день не могла купить аккаунт про из-за непонятно чего. Кое как купила под ночь, и как следствие очередной простой.
Жду ответа.