0
Не ошибка

Оплатила аккаунт про, но он не активировался!

Anna_Tihon9 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 6
Оплатила аккаунт про, но он не активировался,так же оплатила объявление в верхней строке на день. Его там нет, как и денег на моей карте за списанные услуги!!

Ответ

Ответ
На рассмотрении
Добрый день.
Прямая транзакция покупки PRO у вас не прошла, и средства зачислились на счет на сайте.
Первая сумма зачисления - 780 рублей.
Далее, при публикации проекта с платными опциями на сумму 1800 рублей (закрепление на 1 день - 1500 руб, срочный проект - 300 руб, согласно прайсу ), проведена оплата на сумму 1020 рублей и со счета снято 780 рублей (итого 1800).

Ваш проект опубликован в соответствии с оплаченными услугами
https://www.fl.ru/projects/2001472/zalivka-tovarov...
http://screencast.com/t/53QkdYXKTmZO
Ответ
На рассмотрении
Добрый день.
Прямая транзакция покупки PRO у вас не прошла, и средства зачислились на счет на сайте.
Первая сумма зачисления - 780 рублей.
Далее, при публикации проекта с платными опциями на сумму 1800 рублей (закрепление на 1 день - 1500 руб, срочный проект - 300 руб, согласно прайсу ), проведена оплата на сумму 1020 рублей и со счета снято 780 рублей (итого 1800).

Ваш проект опубликован в соответствии с оплаченными услугами
https://www.fl.ru/projects/2001472/zalivka-tovarov...
http://screencast.com/t/53QkdYXKTmZO
Здравствуйте! Оплатил 1 день PRO - деньги зачислились, но аккаунта нет. 
Пожалуйста, уточните, деньги находятся на вашем личном счету?
В этом случае, приобретите услугу повторно, пожалуйста.
Если данное обращение актуально, пожалуйста, сообщите. Мы вернем тему в работу.
Cпасибо. Уже неактуально.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho