0
Не ошибка

не работает подписка на новые проекты

VITA_ER 5 лет назад в Общие вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 10
Перестали приходить уведомления о новых проектах, хотя в Настройках все проставлено.
Разберитесь пожалуйста!
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
всё написала
Оценка удовлетворенности от VITA_ER 5 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте! Мы рекомендуем проверить папку СПАМ на наличие писем.
В первую очередь это сделала еще с утра. Рассылка так и не пришла.
Возможно сегодня не было проектов по вашему фильтру. Мы рекомендуем изменить почту, к примеру, на gmail, так как mail.ru плохо относится к нашим письмам и они преимущественно попадают в СПАМ либо не доходят до получателя.
сегодня рассылка пришла - 71 проект за 31 марта. У меня настройка на отдельную папку с этого сайта.
Рассылка отправляется по ночам.
это понятно. Все проекты которые пришли сегодня ночью помечены что созданы 31.03 (в самих проектах). А за 30.03 так ничего и не было.
-1
Мы рекомендуем все же сменить почтового провайдера на менее проблемного.
С других сайтов все рассылки проектов приходит как часы, сбоя ни разу не было за все время что я подписана лет несколько. Такая ситуация только с вашим сайтом - и точно также было в прошлом году пока я неделю долбила службу поддержки и читала "смените почту", "подпишитесь по rss" . Рассылка заработала дней за 5 до окончания моего платного аккаунта. Значит ошибка ваша. Менять почтовый ящик ради вас не вижу смысла, мэйл.ру меня устраивает. Исправляйте ошибки.
Всего хорошего.
В данном случае проблема находится не на нашей стороне. Мы не можем повлиять на другую компанию воспринимать наши письма иначе.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho