0
Отвечен

Не возвращают деньги за не сделанную работу

svetlana_kash2 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 5 лет назад 9
Добрый день
Работник взял каз на 1 день, он ее выполнил - но высылет уже неделю.
Обещал вернут - но жду неделю
О том что он получил аванс имеется переписке
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от svetlana_kash2 5 лет назад
На рассмотрении
Здравствуйте! Администрация сайта не участвует в разрешении конфликтных ситуаций между исполнителем и заказчиком при взаимодействии вне сайта (сервиса "Безопасная сделка").
Для гарантированного возврата, в случае если заказ не выполнен или сорваны сроки, воспользуйтесь Безопасной сделкой. Решать возникшую проблему вам нужно лично с пользователем в судебном порядке. По запросу из полиции мы предоставим всю имеющуюся у нас информацию о пользователе.
Юлия я заключила на вашем сайте с ним сделку.
Укажите, пожалуйста, номер безопасной сделки.
Заказ №201518 по проекту (с оплатой через Безопасную сделку)
и прошу его так же потом заблакировать
Извините, но вы не оформили сделку, исполнитель даже не принял ее условия. Деньги вы отправили лично пользователю, а не через наш сервис. Поэтому, к сожалению, мы ничем помочь не можем. Рекомендуем обратиться в полицию.
а как написать отзыв
Оставить отзыв можно в 3 случаях.
1. При работе через сервис "Безопасная сделка".
2. При работе через сервис "Типовые услуги".
3. При оформлении заказа из профиля либо из проекта, если исполнитель подтвердил свое участие.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho