0
Отвечен

Верификация

Studio144 6 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 6 лет назад 3
Здравствуйте. Не могу пройти верификацию, ни через банковскую карту, ни через яндекс деньги. Прошу помочь.
На рассмотрении
Здравствуйте.
Яндекс.Деньги: Пришлите, пожалуйста, скриншот страницы https://money.yandex.ru/security/identification/?from=bal
 и уточните, проходили ли ранее верификацию этим способом.
Карты: Проверьте, пожалуйста соответствие карты требованиям:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)

Верификацию рекомендуем проходить со страницы https://www.fl.ru/promo/verification/
при этом в браузере не должно быть установлено блокирующих плагинов (они блокируют работу кнопок сайта).

Уточните, с какой страницы (ссылка) сайта вы проходили верификацию? Назовите версию вашего браузера, установленные в нем плагины.

Также на сайте возникла техническая проблема - агрегатор отвергает часть карт, соответствующих требованиям,
без указания причин. В этом случае пройти верификацию картой сейчас, к сожалению, временно не будет возможным.


Здравствуйте!

Банковская карта отвечает всем требованиям.
Проходила верификацию по вашей ссылке и по этой ссылке https://www.fl.ru/projects/2203637/spetsialist-po-rabote-v-illyustratore.html?verror=1 , но нет результата. Браузер сафари версия 7.1.

Высылаю скриншот Untitled.tiff
Отвечен
У вас именной тип счета в системе Яндекс.Деньги, а требуется идентифицированный.
По карте, к сожалению, пока не будет возможным пройти верификацию, специалисты работают над этим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho