0
Отвечен

хочу вернуть деньги со счета, не могу разобраться как

mary_12 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Анастасия Елина 6 лет назад 2

Ответ

Ответ
Отвечен
Здравствуйте.

Для возврата средств вам необходимо написать официальное письмо. Высылаем вам образец письма Заявление на возврат.doc (текст, который выделен красным, нужно заполнить вашей информацией). Возврат средств не производится на реквизиты третьих лиц, а только на те реквизиты, с которых было осуществлено пополнение.

Если часть средств данного пополнения была вами потрачена, то перед фразой "Прошу вернуть" в шаблоне необходимо добавить предложение "На сумму ____ рублей в т.ч. НДС были оказаны услуги ООО «Ваан»." (при этом в качестве суммы в данном предложении указать разницу пополнения и возврата - ту часть, которую вы потратили).

Пожалуйста, перед отправкой оригинала письма, вышлите нам сканированную копию заполненного заявления для проверки.
Напоминаем, что письмо пишется на имя генерального директора, а оригинал отправляется по почте:
  • Почтовый адрес: 129223, Москва, а/я 33;
  • В поле «Кому» обязательно укажите ООО «Ваан».
Пожалуйста, в заявлении заполните подробные реквизиты вашего счета:
  • Наименование Банка, город Банка
  • ИНН
  • КПП
  • ОКПО , ОКОНХ
  • р/сч
  • к/сч
  • БИК
  • Номер лицевого счета
Также в заявление необходимо указать ваш логин на сайте.
Если вы хотите передать письмо лично, то вам необходимо подъехать в офис http://www.free-lance.ru/press/contacts/ по будням с 10 до 17.
Пожалуйста, проверьте правильность ваших данных (реквизиты, адрес регистрации, а если вы юридическое лицо - название компании).

Как только мы получим письмо, мы вам напишем.
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
у меня не открывается форма заявления, больше никто не отвечает
Оценка удовлетворенности от mary_12 6 лет назад
Ответ
Отвечен
Здравствуйте.

Для возврата средств вам необходимо написать официальное письмо. Высылаем вам образец письма Заявление на возврат.doc (текст, который выделен красным, нужно заполнить вашей информацией). Возврат средств не производится на реквизиты третьих лиц, а только на те реквизиты, с которых было осуществлено пополнение.

Если часть средств данного пополнения была вами потрачена, то перед фразой "Прошу вернуть" в шаблоне необходимо добавить предложение "На сумму ____ рублей в т.ч. НДС были оказаны услуги ООО «Ваан»." (при этом в качестве суммы в данном предложении указать разницу пополнения и возврата - ту часть, которую вы потратили).

Пожалуйста, перед отправкой оригинала письма, вышлите нам сканированную копию заполненного заявления для проверки.
Напоминаем, что письмо пишется на имя генерального директора, а оригинал отправляется по почте:
  • Почтовый адрес: 129223, Москва, а/я 33;
  • В поле «Кому» обязательно укажите ООО «Ваан».
Пожалуйста, в заявлении заполните подробные реквизиты вашего счета:
  • Наименование Банка, город Банка
  • ИНН
  • КПП
  • ОКПО , ОКОНХ
  • р/сч
  • к/сч
  • БИК
  • Номер лицевого счета
Также в заявление необходимо указать ваш логин на сайте.
Если вы хотите передать письмо лично, то вам необходимо подъехать в офис http://www.free-lance.ru/press/contacts/ по будням с 10 до 17.
Пожалуйста, проверьте правильность ваших данных (реквизиты, адрес регистрации, а если вы юридическое лицо - название компании).

Как только мы получим письмо, мы вам напишем.
Пожалуйста, укажите ваш e-mail адрес, на который можно отправить образец заявления.
Если появятся какие-либо вопросы, вы сможете задать их здесь или по электронной почте мне или другому менеджеру. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho