0
Отвечен

СБР заказчик не отписывает

DvlaD 5 лет назад в Общие вопросы обновлен Татьяна. 5 лет назад 6
Добрый день,

подскажите пожалуйста впервые столкнуся с проблемой по СБР.

Сделал ескизы, отправил заказчику по СБР, а он молчит, на сайт заходит, а на сообщения не отвечает. Сделка уже по сроках просрочена.

Скажите, что делать.
На рассмотрении
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в Арбитраж. Арбитр сделает все возможное, чтобы связаться с вашим заказчиком. Если это не выйдет, сделка будет закрыта решением Арбитража.
Спасибо, за ответ. сколько по времени я могу обратится в арбитраж после окончания сделки.
Пожалуйста, укажите ссылку на вашу сделку.
Срок обращения в Арбитраж не ограничен ( пока сделка не закрыта). Но обращаем ваше внимание, что в случае закрытия сделки решением Арбитража, это происходит исключительно в соответствии с Договором.

Оплата присуждается исполнителю, если работа полностью выполнена в соответствии с ТЗ и в срок.

Оплата присуждается Заказчику, если работа выполнена не в полном соответствии с ТЗ или\и не в срок

Бюджет делится, есть часть работы выполнена в соответствии с ТЗ и в срок. ( при делимой работе, например 6 текстов из 10 или дизайн из ТЗ на дизайн и верстку)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho