0
Отвечен

не могу зайти на сайт

olga2806 6 лет назад в Общие вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 6 лет назад 8
Не могу зайти на сайт под своими никами и паролями . Уже все перепробовала. Через вход он выкидывает на восстановление пароля , восстанавливаю пароль - регистрация прошла успешно, надо активироваться... а как? на почту ничего не приходит.... ничего не понимаю... удалите , пожалуйста, все мои учетные записи - попробую сначала пройти регистрацию... 
olga280687@rambler.ru
На рассмотрении
Здравствуйте, Ольга.
Письмо активации высылается в первый день регистрации на сайте. Если пользователь в течение 3 дней не прошел по ссылке из письма и не активировал аккаунт, то при авторизации на сайте он видит уведомление о необходимости активировать аккаунт.
Если вы не удаляли письмо, то оно могло попасть в папку СПАМ либо могло быть отмечено как нежелательное вашим почтовым сервером.
Мы активировали ваш аккаунт. Теперь вы сможете авторизоваться на сайте.
Отвечен
Данный аккаунт также принадлежит вам: https://www.fl.ru/users/Olga2806/?
Один из аккаунтов нужно удалить, так как множественная регистрация запрещена на сайте.
Если у вас есть доступ к почте olga-ko28@bk.ru, то вы можете восстановить пароль к аккаунту Ольга Колегова [Olga2806], а новый удалить.
Ольга Колегова - это не мой аккаунт
Выше вы подтвердили, что аккаунт принадлежит вам. У вас есть доступ к почте olga-ko28@bk.ru?
Оlga2806 (с маленькой буквы)
- вот это мой, доступа к указанной Вами почте у меня нет - это другой человек
Регистр буквы значения не имеет. На указанную вами почту зарегистрирован логин olga280687 - и именно с ним вам нужно авторизироваться на сайте.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho