+3
Исправлен

Не приходят письма с новыми проектами

Дмитрий Евсеенко 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Служба поддержки FL.ru 7 лет назад 13
Добрый день.
Начиная с 1 ноября, не приходят письма с "новыми проектами", на личную почту, привязанную к аккаунту Dmitriy.Evseenko@gmail.com

​Здравствуйте.
Поступают ли другие уведомления на данный адрес электронной почты?
Включены ли необходимые настройки рассылок и уведомлений в вашем профиле?
Поверьте, пожалуйста, возможно письма со списком проектов попали в паку спам?

Другие уведомления поступают на данный адрес, пример это письмо и письма от заказчиков.
Настройки рассылки включены. Я даже сделал как Вы советовали другому фрилансеру, а именно "Убрал галочки со всех требуемых уведомлений, сохранил, и вновь поставил галочки"
В папку со спамом письма не приходили

​Спасибо за уточнение, передали информацию специалисту по данному вопросу. Как только проблема будет решена, обязательно сообщим.
Рекомендуем передавать информацию об аккаунте, в том числе адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт в скрытом сообщении.
Просим прощение за доставленные неудобства.

аналогичные трудности

Да, не приходят уже давно - ну починили же уже - и опять пропали рассылки... Когджа же уже Вы все настроите...

что-то сайт в последнее время глючит довольно сильно. не хотелось бы уходить, но если и дальше так будет-задумаюсь

Решение проблемы находится в очереди на разработку, как только ситуация будет исправлена мы обязательно сообщим.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Когда же уже?

​Здравствуйте. К сожалению, на данный момент предсказать срок решения данной проблемы не представляется возможным. Ожидайте, пожалуйста, ситуация обязательно будет решена.
Пока проблема находится в очереди на выполнение работ, для просмотра актуальной информации о проектах вы можете воспользоваться программой Free-tray https://www.fl.ru/promo/freetray/

Попробовал ход конём, изменив e-mail адрес, с gmail на почту в mail.ru. Выждал двое суток. Рассылка о новых проектах так и не пришла. Всё же проблема на самом free-lance. Ждёмс

Здравствуйте!

Спасибо за уточнение. Данная проблема находится на рассмотрении специалистов. Мы постараемся устранить ее в ближайшее время.
Просим прощения за ожидание.

А воз и ныне там... что ж там такого сложного? И ведь работало же все... надо же так "улучшить"... нет слов

Здравствуйте. Задача находится в очереди на выполнение работ​, очередь формируется не только по дате появления задачи но и согласно приоритета.
Пользователь всегда может получить доступ к актуальным проектом через сайт (главная страница + удобный фильтр) и с помощью программы Free-tray https://www.fl.ru/promo/freetray/ .
Как уже сообщалось ранее, как только проблема будет решена, мы обязательно сообщим.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho