Не так много людей, готовых выполнить заказ. А те, что готовы, не хотят через БС.

"Вы можете прислать полную историю переписки с исполнителем в виде скриншотов, также ссылку на проект/заказ по которому велось сотрудничество и ваша жалоба также будет рассмотрена нами."

Меня один раз уже кидали так с предоплатой. Я тогда предоставлял все скриншоты переписки, но вы (тех. поддержка сайта) почему-то отказались мне помогать.