А если владелец аккаунта пройдет верификацию? Я, например, через вебмани это сделала. Разве этого для вас не достаточно, чтобы идентифицировать владельца?

?

спасибо. а почему не можете предоставить бумагу о дате изображения на странице аккаунта по запросу владельца аккаунта?

И можете ли вы подтвердить переписку на вашем сайте? Я боюсь, что нарушителя удалит свой аккаунт и переписка с ним будет утеряна 

Это не у меня, а у моего клиента. Работу он не удалял, поэтому дата там стоит изначальная, что нам и нужно. Но для серьезного разговора с нарушителем (и тем более для суда) всегда лучше иметь официальное письмо с печатью. Да, работа используется пользователем вашего сайта. Вернее там история посложнее... они это изображение зарегистрировали на себя как товарный знак и его уже несколько раз перепродали. А чем, кроме запрошенного письма вы могли бы помочь? Какие у вас есть возможности, предложения?

Тем более, что есть вероятность решить вопрос во вне судебном порядке

Для нас это большая потеря времени. А почему вы не можете дать такое письмо самому владельцу аккаунта?

??

??

ну как?