Ваши комментарии

Спасибо за ответ.
Верификация по карте так и не проходит, даже по прямой ссылке...
Буду верифицироваться по кошелькам. К сожалению процедура подтверждения там далеко не быстрая.... :-(

На всякий случай опишу возникшую проблему.
1. Вчера я оставил заявку под проектом для "pro".
2. Заказчик оставил мне сообщение(вопрос) в проекте.
3. Я попытался ответить на него, но так и не смог - выскакивает сообщение "Функция доступна только для верифицированных пользователей". Причем ссылка "ответить", а также последующие поле ввода и кнопка "Публиковать" мне были доступны.

Предполагаю, что заказчик выставил признак "только для верифицированных" после того как я оставил свое сообщение.

Здесь у вас несколько неправильная логика работы.... (мое сугубо личное мнение)
Более осмысленным, в данном случае, было бы следующее:
1. Если я смог написать первое сообщение, то вне зависимости от выставляемых(изменяемых) заказчиком позже параметров проекта я должен иметь возможность общения с ним.

2. Отправка мне (не верифицированным пользователям, которые уже оставили сообщение) на почту уведомление о том что для дальнейшего общения с заказчиком мне надо пройти процедуру верификации.
3. Уведомлять (показывать сообщение рядом со ссылкой "ответить") о том что для ответа мне требуется верификация и блокировать возможность открытия формы ввода сообщения.

Варианты 2 и 3 - в случае если заказчика не оставлял сообщения предназначенного мне.

Немного сумбурно, но думаю мысль понятна - если заказчик начал общение со мной, то вне зависимости от параметров проекта и т.д. я должен иметь возможность ему ответить.


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho