Возможна ли предоплата в Безопасной Сделке

Предоплата в Безопасной Сделке не предусмотрена, поскольку противоречит базовым принципам сервиса. 

Также не имеет смысла закрывать сделку заранее, до фактического получения работы вместе с исходными материалами, это действие по рискам не отличается от предоплаты. 

Предоплата не может гарантировать защиту интересов

Когда заказчик и фрилансер работают напрямую – предоплата обычно выступает условной гарантией для фрилансера, но при этом: 

  • у заказчика нет никаких гарантий, что предоплата вернется, если что-то пойдет не так, строго говоря, нет даже гарантий, что работа вообще начнется
  • у фрилансера нет никаких гарантий, что вторая часть оплаты будет перечислена после завершения работы

Поэтому мы не можем говорить, что предоплата предоставляет достаточную защиту кому-либо.


В Безопасной Сделке гарантии есть у обоих участников сотрудничества

  • фрилансер гарантированно получит оплату, если он выполнил в срок все свои обязательства
  • заказчик гарантированно получит возврат денег, если фрилансер нарушит сроки, выполнит не все обязательства или не сделает работу вовсе

Каким образом гарантии получают и заказчик, и фрилансер? 

Ни одна из сторон сотрудничества не может самостоятельно забрать деньги из сделки в ущерб интересам второго участника. Расторжение сделки всегда проходит при участии опытных сотрудников площадки, которые непредвзято и тщательно следят за тем, чтобы договоренности соблюдались (подробнее). 

Чтобы получить максимальные гарантии необходимо следовать нескольким простым принципам: 

  1. переводить всю сумму оплаты через Безопасную Сделку и не передавать никакую часть оплаты напрямую
  2. согласовывать техническое задание в сделке, а не в мессенджерах или почте
  3. вести всю переписку и фиксировать все важные моменты в чате сделки
  4. передавать абсолютно все файлы через сделку (можно ссылкой на файлообменник, главное делать это своевременно и не удалять файлы до того как сделка будет закрыта) 
  5. закрывать сделку только после того как работа получена и полностью проверена

Рекомендуем также прочитать материалы: 

Что такое Безопасная Сделка

Можно ли провести через Безопасную Сделку только часть оплаты

Главное правило Безопасной Сделки

Как проходит Безопасная Сделка

Кто входит в Арбитраж, как принимаются решения

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho