Предварительное резервирование бюджета из проектов
| Резервирование бюджета в Безопасной Сделке (раньше был доступен только этот вариант) | Предварительное резервирование бюджета из проекта (опция добавлена в феврале 2020) |
Особенности: Заказчик не может перейти к резервированию, пока фрилансер не нажмет в своем аккаунте кнопку согласия с предложенной сделкой. После того как бюджет зарезервирован, вернуть можно только сумму гонорара, но не комиссию, самостоятельно расторгнуть сделку нельзя, нужен Арбитраж. |
Особенности: В течение 72 часов заказчик может получить возврат всей суммы вместе с комиссией, если: - любая из сторон отменит заказ, - либо фрилансер не примет сделку в работу (сделка будет отменена автоматически) После того как фрилансер принял заказ в работу, вернуть можно только сумму гонорара, но не комиссию, самостоятельно расторгнуть сделку нельзя, нужен Арбитраж. |
Предварительное резервирование возможно, когда выполняются все условия:
- Создан проект с оплатой через сайт (карта физ. лица или счет для юр. лица)
- Заказчик выбирает исполнителя из проекта, а не каким-то другим способом
- Выбранный фрилансер оставил в проекте заявку с окончательной стоимостью
- Создается Безопасная Сделка по упрощенной схеме
Как отличить сделку с предварительным резервированием от обычной?
В истории сделки сразу после создания есть запись:
Заказчик успешно зарезервировал сумму ХХХХ ₽
Сроки и условия возврата предварительно зарезервированных денег (включая комиссию)
Такие же, как и при обычном возврате бюджета Заказчику.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ответы 0