Как создать сделку

Cоздать сделку может только работодатель. 
Со страницы фрилансера
(напрямую без публикации проекта, который будет виден всем пользователям)
В проекте, вакансии или конкурсе
На странице фрилансера, справа от юзерпика, есть кнопка Предложить заказ
 
Заполните все обязательные поля и отправьте заказ на согласование исполнителю.

Получить предложение о сотрудничестве таким способом могут все фрилансеры без ограничений  
(без аккаунта PRO, без портфолио, физические/юридические лица и ИП, граждане и резиденты любых стран).
В открытом проекте работодатель назначает фрилансера исполнителем и переходит к оформлению сделки. 

По нажатию этой кнопки откроется форма, где нужно указать текст задания, бюджет, срок и тип оплаты (прямая оплата или Безопасная Сделка).

Получить предложение таким способом могут только фрилансеры, ответившие в проекте.

Работодатель получает уведомления обо всех действиях исполнителя в заказе. В разделе заказы (на верхней полосе меню) появляется отметка с количеством новых непросмотренных действий. 

Логи событий хранятся в разделе История изменений на странице заказа.

Сделка становится активной только когда исполнитель подтвердил ее. 
Технически это означает, что сделка начата, и работодатель сможет ее завершить, оставив отзыв. В неактивной (не подтвержденной исполнителем) или отмененной сделке нельзя оставить отзыв.

Как оставить отзыв

Два вида сделок

Зачем нужна Безопасная Сделка

Сотрудничество в сделке и ее завершение

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho