0
Исправлен

Ошибка при смене статуса исполнителя

xlr8 7 лет назад в Общие вопросы обновлен administrator 6 лет назад 11
Добрый день.

Вчера заказчик Артем Жовтобрюх [artemyellow123] (https://www.fl.ru/users/artemyellow123/) назначил меня исполнителем в проекте "Перевод с англ на русс видеоролика" (https://www.fl.ru/projects/1947348/perevod-s-angl-na-russ-videorolika.html), но я не подтвердил участие в нем, сославшись на необходимость предоплаты. Предоплаты не последовало.

Сегодня заказчик сменил мой статус на "Кандидат" и отменил свое предложение по проекту. Соответствующие уведомления пришли на мою эл. почту. Перейдя по ссылке в проект, я обнаружил следующую картину http://i.imgur.com/YFc5Wes.jpg (скриншот). То есть проект якобы уже в работе, и я являюсь исполнителем. Напомню, что участие в проекте я не подтверждал.

При этом во вкладке "Проекты и конкурсы" профиля заказчика (https://www.fl.ru/users/artemyellow123/) исполнителем значится Ксения Роголева [oksana260188] (https://www.fl.ru/users/oksana260188/) (скриншот http://i.imgur.com/WstMMLI.jpg).

Прошу принять меры по устранению этой ошибки.
На рассмотрении
Здравствуйте.

Очистите, пожалуйста, кэш вашего браузера (ctrl+F5), авторизуйтесь вновь и сделайте скриншот страницы проекта ещё раз, если по-прежнему будет уведомление, что вы приступили к работе над данным проектом.
Кэш очистил, перелогинился. Ситуация не изменилась. Вот скриншот http://i.imgur.com/RQAb0t9.jpg
Уточните, пожалуйста, нажимали вы или нет кнопку "Приступить к сотрудничеству" (так поняли, не нажимали).
Пришлите, пожалуйста, скриншот со страницы Проекты и заказы: https://fl.ru/proj/?p=list
Кнопку "Приступить к сотрудничеству" не нажимал. Вот скриншот со страницы "Проекты и заказы" http://i.imgur.com/ZDqhOgS.jpg
На кнопку "Отказаться" вы не нажимали тоже?
Здравствуйте.

Приносим извинения за задержу ответа. Ваш ответ только сейчас получили.
Насколько мы видим, заказчику удалось оставить отзыв исполнителю Ксения Роголева [oksana260188].
Так понимаем, проблема решена?
Добрый день.

Теперь картина следующая http://i.imgur.com/Ww5bv8Q.jpg (скриншот проекта https://www.fl.ru/projects/1947348/perevod-s-angl-na-russ-videorolika.html). То есть баг остался на месте. На моем аккаунте вся эта ситуация, к счастью, никак не отразилась. Но ошибку следует устранить.

Запланирован
Благодарим за уточняющую информацию. Передали об ошибке в технический отдел.
Спасибо!

Исправлен
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho