+2
Отвечен

не загружаются примеры работ при ответе на проект

Алина Сибекова 7 лет назад в Общие вопросы обновлен Юлия. (Менеджер службы поддержки) 7 лет назад 1
Здравствуйте, при ответе на проект, я не могу подгрузить пример работы со своего компьютера (с портфолио подгружается, а с флэшки нет). Высвечивается вместо этого вот что: 500 internal server error . В чем проблема и как ее решить, потому что я не могу полноценно участвовать и отвечать на проекты, тем самым, упуская работу и заказчиков.

​Здравствуйте. Перелогиньтесь, пожалуйста, на сайте, очистите кеш вашего браузера, в большинстве браузеров достаточно одновременного нажатия клавиш "cntrl"+"F5", попытайтесь снова загрузить пример.
Если проблема осталась, проверьте, пожалуйста, повторяется ли данная проблема в другом браузере, сообщите, пожалуйста о результате, а также назовите версию браузера, в котором возникает проблема. Сделайте, пожалуйста, скриншот страницы, где возникает проблема, чтобы были видны заполненные поля на странице и предупреждения об ошибках, данный снимок экрана передайте также ответным сообщением.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho