- Общий FL.ru
- Финансовые вопросы
-
Вопросы
0
Отвечен
проблема с замороской
https://www.fl.ru/users/knnik1923/ заморозил аккаунт на неделю,но нет кнопки разморозки и не показывает сколько дней осталось
0
На рассмотрении
Юлия. 8 лет назад
Здравствуйте! К сожалению, досрочно отменить заморозку невозможно. Вам нужно дождаться окончания действия услуги. Какого числа и на сколько дней вы включали заморозку?
0
knnik1923 8 лет назад
чно не помню. в конце апреля,в начале мая. на неделю
0
Юлия. 8 лет назад
Если услуга не активна это может означать только одно - сроки заморозки еще не вышел. Сегодня только 2 мая.
0
Отвечен
Юлия. 8 лет назад
0
knnik1923 8 лет назад
так у меня раньше при заморозке показывало сколько дней осталось заморозки. а сейчас вообще нет ничего кроме стоимости про акунта. можно хоть узнать сколько дней осталось до разморозки?
0
knnik1923 8 лет назад
https://www.fl.ru/payed/ я про эту страницу говорю.
0
Юлия. 8 лет назад
Ваш аккаунт был куплен 21.03.2015 и действовал до 21.04.2015. Если вы замораживали услугу на 7 дней - то конечный срок оказания услуги был 28.04.2015. Сегодня 03.05. Следовательно срок оказания услуги PRO был уже завершен, после того, как закончилась услуга заморозки.
0
stritvin57 8 лет назад
я его замораживал 3 раза.последний раз перед заморозкой я смотрел и там было написано что аккаунт действует до 5 мая
0
stritvin57 8 лет назад
у меня бы не получилось заморозить аккаунт в конце апреля,если бы срок аккаунты был завершен. я его замораживал 29 или 30 апреля третий раз
-1
Юлия. 8 лет назад
Значит если был срок до 5 мая - прибавьте количество дней текущей заморозки и получите дату окончания действия услуги.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho