Как поменять отзыв с положительного на отрицательный?

Здравствуйте!
Изменить оставленный отзыв можно самостоятельно в течение 24 часов после публикации. Для этого нужно перейти на страницу с отзывами того пользователя, с кем вы заключали сделку, найти свой отзыв, под его текстом нажать "Редактировать".
В случае, если 24 часа уже прошло, то исправить отзыв с помощью службы поддержки можно только с отрицательного на нейтральный или положительный либо с нейтрального на положительный.

Почему вы пришли к мнению, что по прошествии недели результат стал нерабочим по вине исполнителя? Укажите номер сделки, пожалуйста. 

Если ваш вопрос актуален, пожалуйста, сообщите. Мы вернем тему в работу.