- Общий FL.ru
-
Ошибки
0
Исправлен
Нет зачисления на счет.
Перевел деньги 570р с яндекс денег, для покупки ПРОаккаунта. На счет деньги не пришли, хотя письмо на почту получил....
Тест письма:
Здравствуйте!
Ваш личный счет на Free-lance.ru был пополнен на 570,00 руб. Вы можете получить подробную информацию о способах пополнения и управления счетом на сайте в соответствующем разделе помощи.
По всем возникающим вопросам вы можете обращаться в нашу службу поддержки.
Вы можете отключить уведомления на этой странице.
Приятной работы,
команда Free-lance.ru
Тест письма:
Здравствуйте!
Ваш личный счет на Free-lance.ru был пополнен на 570,00 руб. Вы можете получить подробную информацию о способах пополнения и управления счетом на сайте в соответствующем разделе помощи.
По всем возникающим вопросам вы можете обращаться в нашу службу поддержки.
Вы можете отключить уведомления на этой странице.
Приятной работы,
команда Free-lance.ru
Ответ
Ответ
Исправлен
Тарас, по нашим данным, вы благополучно приобрели ПРО сразу же после пополнения личного счета на сайте.
Если вы не видите у вас ПРО - перелогиньтесь, пожалуйста.
Вам доступны возможности расширенного аккаунта ПРО сейчас (безлимитное количество ответов на проекты, расширенное портфолио, до 5 специализаций и т.д.)?
Если вы не видите у вас ПРО - перелогиньтесь, пожалуйста.
Вам доступны возможности расширенного аккаунта ПРО сейчас (безлимитное количество ответов на проекты, расширенное портфолио, до 5 специализаций и т.д.)?
Тарас, по нашим данным, вы благополучно приобрели ПРО сразу же после пополнения личного счета на сайте.
Если вы не видите у вас ПРО - перелогиньтесь, пожалуйста.
Вам доступны возможности расширенного аккаунта ПРО сейчас (безлимитное количество ответов на проекты, расширенное портфолио, до 5 специализаций и т.д.)?
Есть ПРО, но на счету вместо 0....-570р...это что, я еще и должен остался?
Нет, это ошибка - на счету у вас 0 руб. Перелогиньтесь, пожалуйста, и зайдите на страничку счета - https://www.free-lance.ru/bill/ .
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Если вы не видите у вас ПРО - перелогиньтесь, пожалуйста.
Вам доступны возможности расширенного аккаунта ПРО сейчас (безлимитное количество ответов на проекты, расширенное портфолио, до 5 специализаций и т.д.)?