0
Отвечен

Не могу войти в свой аккаунт

lyakaya 7 лет назад в Общие вопросы обновлен innabo 7 лет назад 1
Не могу войти в свой аккаунт

Ответ

Ответ
Отвечен
Здравствуйте.

Ваш аккаунт не был активирован. Письмо активации высылается в первый день регистрации на сайте. Если пользователь в течение 3 дней не прошел по ссылке из письма и не активировал аккаунт, то при авторизации на сайте он видит уведомление о необходимости активировать аккаунт.
Если вы не удаляли письмо, то оно могло попасть в папку СПАМ либо могло быть отмечено как нежелательное вашим почтовым сервером.
Мы активировали ваш аккаунт вручную. Теперь вы сможете авторизоваться на сайте.
Ответ
Отвечен
Здравствуйте.

Ваш аккаунт не был активирован. Письмо активации высылается в первый день регистрации на сайте. Если пользователь в течение 3 дней не прошел по ссылке из письма и не активировал аккаунт, то при авторизации на сайте он видит уведомление о необходимости активировать аккаунт.
Если вы не удаляли письмо, то оно могло попасть в папку СПАМ либо могло быть отмечено как нежелательное вашим почтовым сервером.
Мы активировали ваш аккаунт вручную. Теперь вы сможете авторизоваться на сайте.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho