Как изменить почтовый ящик, если старый утерян?

​Здравствуйте.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в Службу поддержки на странице https://www.free-lance.ru/about/feedback/

Может мой следующий вопрос особой глупостью отличается, но я не особо в структуре сайта разбираюсь. Как правильно обратиться в службу поддержки? По ссылке я перехожу на страницу откуда и писала этот вопрос. Куда нужно правильно нажать, чтобы решить проблему? Я там вижу только список:
"Вопрос по сервисам сайта

Жалоба на ошибки в сервисах сайта

Вопрос по Безопасной Сделке

Вопрос по оплате сервисов сайта

Предложения по улучшению Free-lance.ru



Предложения по партнерству и размещению рекламы

Жалоба на обман со стороны пользователя

Жалоба руководству на Службу поддержки"


И всё.

По вопросам размещения рекламы обращайтесь по электронной почте adv@free-lance.ru .

При чём тут реклама? Мой вопрос был: в какой из пунктов списка на странице Службы поддержки ткнуть и что написать, чтобы сменить почтовый ящик? Как правильно к вам обратиться по этой проблеме? Потому что я уже там была, задала этот вопрос и вы сейчас меня снова туда же отправляете.

Приносим извинения за ошибочный ответ.
В дальнейшем, чтобы обратиться в Службу поддержки вам необходимо выбрать один из следующих пунктов:
- Предложения по партнерству и размещению рекламы
- Жалоба на обман со стороны пользователя
- Жалоба руководству на Службу поддержки.

Ваш вопрос передан в службу поддержки сайта.
Специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.

спасибо