0
Отвечен

Как долго ждать окончания проверки заказа и завершения сделки?

WP-Master 6 лет назад в Безопасная сделка обновлен Служба поддержки сайта FL.ru 6 лет назад 14
Если БС была заведена на определенный срок, который по идее указывается для меня, как исполнителя и этот самый срок прошел, я все сделал во время по проекту и нажал "уведомить или подтвердить о выполнении заказа.. (не помню как там точно)" - теперь, как долго может заказчик думать и проверять проект, перед тем, как нажать "Завершить сотрудничество"?
На рассмотрении
Здравствуйте!

В первую очередь просим выслать ссылку на вашу сделку.
По истечению срока сделки, в случае если заказчик прекратил выходить на контакт, вы можете обратиться в Арбитраж для запроса выплаты. Обращение производится через нажатие соответствующей кнопки в теле сделки.
Автоматическое завершение сделки по истечению какого-либо срока не производится.
Т.е. заказчик может отвечать периодически и проверять, хоть год?
Верно.
Если работа вами выполнена, а заказчик не принимает её по причине отсутствия, вы можете обратиться в Арбитраж для завершения сделки.
Если причиной будет "просто проверка", то опять в арбитраж?
Просим уточнить ваш вопрос.
Ну, т.е. если заказчик просто будет отвечать, но не принимать проект, по причине, что он еще не проверил.
В подобной ситуации вы также можете обратиться в Арбитраж.
> По истечению срока сделки, в случае если заказчик прекратил выходить на контакт, вы можете обратиться в Арбитраж для запроса выплаты...
Какой срок определен на это дело? Т.е. если заказчик не выходит 3 дня, неделю или месяц? Через какой срок "молчания" заказчика обращаться к арбитру?
К сожалению, мы не можем рекомендовать вам какие-либо сроки. При заключении сделки оговариваются сроки сотрудничества. Если в эти сроки работа выполнена, сдана, но заказчик не выходит на связь, вы можете обратиться в Арбитраж.
Допустим, работа выполнена в срок, а заказчик начал проверять и в какой-то момент замолчал. Сколько ждать ответа?
Мы не можем за вас определять, сколько ждать ответ, сожалеем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho