Отвечен

Как долго ждать окончания проверки заказа и завершения сделки?

9 лет назад • обновлен 9 лет назад • 14

Если БС была заведена на определенный срок, который по идее указывается для меня, как исполнителя и этот самый срок прошел, я все сделал во время по проекту и нажал "уведомить или подтвердить о выполнении заказа.. (не помню как там точно)" - теперь, как долго может заказчик думать и проверять проект, перед тем, как нажать "Завершить сотрудничество"?

Голос

Ответы 14
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

На рассмотрении

9 лет назад

Здравствуйте!

В первую очередь просим выслать ссылку на вашу сделку.

9 лет назад

https://www.fl.ru/tu/order/171093/ вот

9 лет назад

По истечению срока сделки, в случае если заказчик прекратил выходить на контакт, вы можете обратиться в Арбитраж для запроса выплаты. Обращение производится через нажатие соответствующей кнопки в теле сделки.
Автоматическое завершение сделки по истечению какого-либо срока не производится.

Отвечен

9 лет назад

Т.е. заказчик может отвечать периодически и проверять, хоть год?

9 лет назад

Верно.
Если работа вами выполнена, а заказчик не принимает её по причине отсутствия, вы можете обратиться в Арбитраж для завершения сделки.

9 лет назад

Если причиной будет "просто проверка", то опять в арбитраж?

9 лет назад

Просим уточнить ваш вопрос.

9 лет назад

Ну, т.е. если заказчик просто будет отвечать, но не принимать проект, по причине, что он еще не проверил.

9 лет назад

В подобной ситуации вы также можете обратиться в Арбитраж.

9 лет назад

> По истечению срока сделки, в случае если заказчик прекратил выходить на контакт, вы можете обратиться в Арбитраж для запроса выплаты...
Какой срок определен на это дело? Т.е. если заказчик не выходит 3 дня, неделю или месяц? Через какой срок "молчания" заказчика обращаться к арбитру?

9 лет назад

К сожалению, мы не можем рекомендовать вам какие-либо сроки. При заключении сделки оговариваются сроки сотрудничества. Если в эти сроки работа выполнена, сдана, но заказчик не выходит на связь, вы можете обратиться в Арбитраж.

9 лет назад

Допустим, работа выполнена в срок, а заказчик начал проверять и в какой-то момент замолчал. Сколько ждать ответа?

9 лет назад

Мы не можем за вас определять, сколько ждать ответ, сожалеем.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho