- Общий FL.ru
-
Вопросы
0
Отвечен
Нововведения в Типовых Услугах
Добрый день! При заключении сделки сказано "Обращаем внимание, что при сотрудничестве вы самостоятельно несете все риски, связанные с оплатой работы и процессом ее выполнения."
Вопрос №1. За что я тогда плачу комиссию в 10%, если все риски на мне? Т.е. в Безопасной Сделке деньги резервировались и в случае пропажи заказчика их можно было получить, обратиться в арбитраж при спорных ситуациях и т.д. А теперь всё делай сам, но деньги плати?
Вопрос №2. Почему раньше оповещение о желании заказчика провести услугу мигало во вкладке "Сделки", а теперь пришло на почту, но не отобразилось на сайте? И как попасть в текущую услугу напрямую, не из письма о заказе? Как-то неудобно это.
Вопрос №1. За что я тогда плачу комиссию в 10%, если все риски на мне? Т.е. в Безопасной Сделке деньги резервировались и в случае пропажи заказчика их можно было получить, обратиться в арбитраж при спорных ситуациях и т.д. А теперь всё делай сам, но деньги плати?
Вопрос №2. Почему раньше оповещение о желании заказчика провести услугу мигало во вкладке "Сделки", а теперь пришло на почту, но не отобразилось на сайте? И как попасть в текущую услугу напрямую, не из письма о заказе? Как-то неудобно это.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
1. Комиссия оплачивается за возможность публикации карточки в данном разделе и возможность получения/оставления отзыва. При возникновении спорной ситуации в процессе сотрудничества через сервис Типовые Услуги у вас также есть возможность обратиться в Службу Поддержки.
2. На данный момент оповещения по действиям в разделе Типовые Услуги приходят лишь на почту. Попасть в услугу вы можете через меню "Проекты и заказы", раздел "Bсе заказы". Стоит уточнить, что отображается он лишь при наличии заказа на вашу карточку.
Сервис Безопасная Сделка продолжает работать, поэтому при необходимости получения гарантии в виде резервирования средств, вы можете продолжить пользоваться им.
Почему нельзя привязать резервирование денег? Или дать возможность выбора: провести через безопасную или напрямую. Кто хочет - страхуется и резервирует, кто нет - тот нет. Почему отдавая сопоставимые комиссии, у фрилансера меньше возможностей, чем у заказчика?