1. Общий FL.ru
  2. Общие вопросы
  3. Вопросы
0
Отвечен

уведомления на почту об ответах на заказы,о новых сообщениях на сайте

zzelenkaa 9 лет назад в Общие вопросы • обновлен Юлия. 9 лет назад • 11
как настроить уведомления на почту об ответах на заказы,о новых сообщениях на сайте? в папке "спам" тоже нет писем
На рассмотрении
Юлия. 9 лет назад
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, ваш логин на сайте. Проверьте, у вас включены все пункты в разделе "Уведомления/Рассылка"?
zzelenkaa 9 лет назад
логин такой же - zzelenkaa
в разделе "уведомления" включены  вот такие услуги:
(не вижу каким образом можно подключить уведомления о сообщениях на почту.)
Юлия. 9 лет назад
Попробуйте снять галочки, сохранить изменения и включить повторно. Также после этого проверьте папку СПАМ, в случае получения сообщения, но если уведомление не поступит. К сожалению, почта mail.ru помечает наши письма как СПАМ и перенаправляет в соответствующую папку.
zzelenkaa 9 лет назад
Юлия, через какое время должно прийти уведомление? Прошло более10 минут, уведомления о сообщении не пришло. В спаме нет.
Юлия. 9 лет назад
А новое сообщение вами получено?
zzelenkaa 9 лет назад
получено. на сайте отображается сразу. на почту не пришло ничего до сих пор.
Юлия. 9 лет назад
Вы папку СПАМ проверили? Почту проверяете на сайте или каким-то клиентом?
zzelenkaa 9 лет назад
Спам и входящие, проверяю каждые 2 минуты. Почта на "gmail" , проверяю на сайте, через браузер
Юлия. 9 лет назад
У аккаунта zzelenkaa почта на mail.ru, а не gmail.com.
zzelenkaa 9 лет назад
Юлия, спасибо ) Я искала на gmail а письма приходили в спам на mail 
сейчас поищу как сделать так чтобы письма от вас не уходили в спам 
Отвечен
Юлия. 9 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho