Не хочет воспринимать информацию в разделе Финансы

1. Расчетный счет IBAN. От моего банка такого счета нет, я уже всех консультантов обзвонил. Везде говорят, что нужно просто вводить номер карты, но при вводе пишет, что некорректная информация, так как совпадение номера карты и расчетного счета IBAN невозможна. Что мне делать?
2. Уполномоченный банк РФ. Я проживаю в Украине и пользуюсь услугами ПриватБанка. Уполномоченный банк в РФ - Бинбанк, но почему-то модераторы видят его "некорректным"
Прошу, помогите, так как от БС в воздухе висят деньги, которые необходимо обналичить.