Заказчик требует доработки помимо ТЗ

Заказ по СБР. Работа выполнена, отдана заказчику. Третий день он не принимает заказ. Присылает и присылает доработки, которых не было в ТЗ. Мы сперва делали, не хотим негативный отзыв. Но заказчик уже перешел все границы. Вопрос. Мы подадим в арбитраж. Если арбитраж рассудит нас в нашу пользу, то будет ли у заказчика возможность оставить отзыв о проделанной работе. Конечно же он будет отрицательный.