ПРОБЛЕМА, ужасная проблема

На почту приходят письма, якобы отправлено сообщение от того то, но это не отображается в админке, не количество, не само сообщение. Не просто лаг, что цифра есть, а сообщения нету, а совсем ничего нету, очистка кеша не помогла. Сообщения можно увидеть через несколько часов.