Помогите пожалуйста. Я не могу активировать свой акаунт.

4 месяца назад,я зарегестрировалась,потом не пользоволась долгое время акаунтом.Теперь он мне нужен для работы и я не могу его активировать. Мой адрес електронной почты svetakol25@ukr.net.Етот адрес привязан к моему акаунту,но сколько раз уже запрашивала,не приходит письмо с подтверждением активации.Помогите пожалуйста разобратся.в чем причина