0
Отвечен

Неудачная заморозка счета

Navs20 9 лет назад обновлен I_love_music 9 лет назад 2
Два дня назад заморозил PRO аккаунт фрилансера и обычно до этого у меня просто показывался значок PRO синим, а при заходе я мог отменить заморозку. Сейчас у меня показывает, что аккаунт вообще не PRO, и мне нужно его покупать, хотя и без заморозки он был еще активен до 01.03. А по расчету с заморозкой на неделю, он должен был прослужить еще до 8.03. Что случилось и как это исправить? 
На рассмотрении
Здравствуйте.

На сайте возникает проблема отображения статуса заморозки. К сожалению, отменить заморозку раньше выбранного срока сейчас не удастся. Ожидайте, пожалуйста, окончания срока заморозки.
Если после этого PRO не активируется, сообщите нам об этом.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho