
0
Отвечен
Как отменить СБР в момент выплаты денежных средств?
Была создана СБР. Согласована, ДС зарезервированы, работа сделана. Но на момент вывода денег возникли трудности. Можно ли вернуть деньги заказчику?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
К сожалению, вы не предоставили ссылку на сделку, о которой идет речь.
Если Заказчик еще не принял работу, то сторонам следует подать обращение в Арбитраж и сообщить о договоренности вернуть бюджет Заказчику.
Если Заказчик уже принял работу, то вернуть деньги невозможно. Бюджет будет находиться в резерве, пока Исполнитель не найдет способ получить свой гонорар. Сейчас срок не ограничен, в будущем мы планируем ввести срок жизни сделки, равный 45 дням. Обновления будут анонсированы в нашем корпоративном блоге https://www.fl.ru/commune/drugoe/5100/flru/. Более конкретные сроки реализации озвучить, к сожалению, пока не готовы.
Как кроме верификации сделать движение по этому заказу?
Вы ответили раньше "Если Заказчик уже принял работу, то вернуть деньги невозможно. Бюджет будет находиться в резерве, пока Исполнитель не найдет способ получить свой гонорар. Сейчас срок не ограничен, в будущем мы планируем ввести срок жизни сделки, равный 45 дням." то есть в течении 45 дней они будут возвращены исполнителю, или спишутся на благо арбитража?
может есть фин арбитраж, который сможет если не вывести деньги, то зачислить на текущий счет на ресурсе?
На текущий момент никакого финансового Арбитража нет. Предполагается, что Исполнитель знакомится с правилами получения гонорара, как и с прочими условиями предоставления сервиса, до того как начинает работать. Способы получения гонорара описаны в статье Завершение Сделки и оплата работы.
1. реализован не самый продуманный (например мне не сообщило что нет возможности у меня вывода) механизм закрытия сделки (я нажимая не мог подумать и подумать о результате). Где основная фраза "БЕЗ РИСКА" в аббревиатуре СБР теряет свой полный смысл.
2. никак не продуман, или не озвучен механизм решения схожих на мою ситуаций.
Сказать что проблема решена, как то не поворачивается язык :(
Безопасная Сделка гарантирует комфортное сотрудничество при соблюдении правил работы с сервисом. На самом деле, их не так много, как вы пишете ( Для прочтения всей инфы нужны десятки часов (если не сотни). ) , и все они представлены в нашей Базе Знаний http://feedback.fl.ru/list/27457-baza-znanij-flru/...
Сожалеем, что не смогли вам помочь, но правила едины для всех. Сейчас в вашей сделке Исполнителю необходимо найти способ вывести гонорар.