+1
Отвечен

Долгая загрузка Сайта

amerveilleuxa 7 лет назад в Общие вопросы обновлен AlexeyKalinin 7 лет назад 21
Здравствуйте.
Загрузка любой страницы сайта более 40 секунд, проблем с ПО нету, при анализе выявляется большая нагрузка на сайт. Когда данная проблема будет устранена?! Т.к. при данном соотношении сайта - данный день можно считать как неработоспособным для сайта!
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от amerveilleuxa 7 лет назад
Да это уже несколько дней продолжается. Походу сайт нещадно ддосят. 
Кроме этого, заказчиков на сайте практически нет, уведомления уже более 2-х недель не приходят на почту. 
Администрация объясните за что мы платим деньги в данном случае?!
На рассмотрении
Здравствуйте!
Просим вас проверить, не решает ли вопрос медленного отклика сайта FL.ru какое-либо из следующих действий:
  • обновление страницы сочетанием клавиш Ctrl +F5
  • смена браузера (желательно на тот, в котором вы ранее на сайт FL.ru не входили)
  • ручная очистка кэша и файлов кукис в браузере.
Что касается уведомлений - проверьте, пожалуйста, папку Спам. Возможно, почтовый фильтр помещает наши письма туда.
И сочетание клавиш и смена браузера и очистка кеша - не помогают! 
Я уже писал что проводил лично тестирование и ошибок в моем ПО не обнаружено. Так же данная проблема наблюдается у десятка фриалнсеров и заказчиков!.
Благодарим вас за уточнение, информация будет проверена техническими специалистами.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
та же беда...
Здравствуйте. Проблема находится на исправлении. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сегодня было и есть не возможно работать на сайте. Будет ли компенсация за сегодняшний день? 
Так как проблема с вашей стороны.
Вопрос о возможности продления платных услуг (компенсация) будет рассмотрен руководством после полного исправления проблемы. 
Если будет принято положительное решение, то услуги будут продлены.
То есть по вашему это моя проблема что я не могу сейчас работать на сайте?! 

И если начальство скажет нет, значит мы должны заткнуть рот и молчать?!
Нет, проблема наблюдается на сайте.
О компенсации написано выше.
Проблема с загрузкой до сих пор продолжается!
Здравствуйте!
В настоящее время наши технические специалисты занимаются поиском решения вопроса.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Так же вопрос по поводу компенсации: Администрация решила по поводу данных не рабочих дней?!
Вопрос о возможности продления платных услуг (компенсация) будет рассмотрен руководством после полного исправления проблемы.
Если будет принято положительное решение, то услуги будут продлены.
В случае принятия решения о компенсации, оно будет озвучено в нашем корпоративном блоге https://www.fl.ru/commune/drugoe/5100/ofitsialnoe-soobschestvo-flru/
Здравствуйте.
Уведомляем о том, что проблема устранена.
Благодарим за терпение.
Здравствуйте.
А что с компенсацией?! 
К сожалению, компенсация не предусмотрена.
Вы висели четыре дня!!! И опять ничего?! В течение четырех суток сайт уж точно висел 24 часа.
Имейте совесть, хотя похоже вы ее как раз поимели.
Что могу сказать в ответ репутацией сайт в последнее пол года не блещет, а с такими недоразумениями вы потеряете остаточный поток исполнителей в ближайшее 2 месяца!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho