0
Отвечен

Изменить почту

Александр Жуков 7 лет назад в Общие вопросы обновлен anonymous 7 лет назад 2
Здравствуйте, возникла проблема с почтой, был утерян пароль, теперь не могу сменить адрес почты, как быть?!

Ответ

Ответ
Отвечен
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
На рассмотрении
Здравствуйте, Александр.

Мы поможем вам сменить почту, но сначала должны удостовериться, что запрос исходит от владельца аккаунта.
Для идентификации вас как владельца аккаунта просим перечислить следующую информацию:
- логин аккаунта на сайте;
- город регистрации аккаунта и провайдер (поставщик услуг интернета), которым пользовались при регистрации;
- города, из которых вы посещали сайт, провайдеров, которыми при этом пользовались (по возможности ip-адреса)
- кошельки, с которых проводили пополнение счета на сайте/приобретали услуги.
Ответ
Отвечен
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho