1. Общий FL.ru
  2. Финансовые вопросы
  3. Вопросы
0
Отвечен

исполнитель взял предоплату, после чего сообщил, что акаунт был взломан

Track2 8 лет назад в Финансовые вопросы • обновлен anonymous 8 лет назад • 6
Исполнитель Вадим Нехаев [vanekh]   взялся за выполнение заказа, подтвердил свое согласие на проект, получил предоплату в размере 750 р. через час сообщил что его акаунт был взломан. 
На рассмотрении
Юлия. 8 лет назад
Здравствуйте! Владелец аккаунта несет полную ответственность за действия с аккаунта. На данном этапе мы рекомендуем решать проблему лично с пользователем.
Ilya Fedotov 8 лет назад
У меня возникла такаяже ситуация , исполнитель Dinis Shirvanov [dean999]. (pro) аккаунт получил предоплату в размере 1200р и пропал. Через несколько дней пришло сообщение что аккаунт был взломан. 
Катя. (Менеджер службы поддержки) 8 лет назад
Здравствуйте!
Пожалуйста, создайте отдельную тему в приватном разделе, где опишите более подробно ситуацию, приложите скриншоты переписки и скриншот, подтверждающий передачу оплаты.
Отвечен
Катя. (Менеджер службы поддержки) 8 лет назад
lady921 8 лет назад
У меня такая же история https://www.fl.ru/users/avramli/ взял предоплату и не отвечает на звонки и сообщения.

Что делать? 
Татьяна. 8 лет назад
Здравствуйте. Для рассмотрения возможности нашего вмешательства в сотрудничество просим вас прислать:

-полную переписку, проведенную с пользователем, со всех источников, в виде скриншотов;
- ссылку на проект/заказ, по которому велось сотрудничество;
- скрин проведенной оплаты.

Так как информация предполагается конфиденциальная, просьба создать отдельную тему.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho