0
Отвечен

Оплачен PRO, но счет не пополнен

utka-go 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 8
Деньги с банковской карты ушли, а на счет FL не пришли. 
Оплата банковской картой Яндекс.Денег
Магазин YANDEX.MONEY, 4814, MONEY.YANDEX., RU
Сумма в валюте платежа: 609.00 RUB
Сумма в рублях: 609.00 руб.
Номер транзакции: 2000162164091
На рассмотрении
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, дату и время платежа.
09.07.2014 00:51
Спасибо за информацию.
Если сегодня в течении дня деньги не будут зачислены на ваш личный счет, пожалуйста, уведомите нас об этом.
Это очень долго. Как пройти эту процедуру быстро?
Срок зачисления денежных средств с карты может составлять до трех банковских дней.
Как правило, платежи проходят моментально, однако, в зависимости от работы банков, платеж может задержаться.
Ясно, Данил, спасибо за помощь. буду ждать. А потом после зачисления, PRO надо еще активировать? или оно автоматом?
Услуга может быть либо активирована автоматически, либо деньги будут зачислены на ваш счет (что вероятнее).
После зачисления вам необходимо будет перейти на страницу https://www.fl.ru/payed/ и продолжить оплату услуги.
Деньги будут списаны с вашего личного счета на сайте, услуга будет активирована.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho