Отвечен

Когда обновляется количество БС в профиле?

10 лет назад • обновлен 10 лет назад • 13

Уже прошло больше недели с тех пор как были получены деньги по БС, в профиле до сих пор написано "безопасных сделок 0". Когда это должно обновиться?

Голос

На рассмотрении

Здравствуйте!
Укажите номер заказа, который вы проводили.

Здравствуйте.
Заказ №28118
Так же сегодня пришли деньги за заказ №30517, статистика не обновилась.

У вас отображается 2 сделки в профиле - http://joxi.ru/7T0hVIwyTJDAAtD8QKg

Но это не мой профиль

Пожалуйста, извините, я ошиблась.
Данная ошибка будет передана в технический отдел, приносим извинения за неудобства.

Я только сейчас заметил, что заказ 28118 вообще не закрылся, находится в стадии "выплата суммы"
Хотя деньги за него пришли 15.09.2014

Как у вас отображается второй заказ?

Воторой заказ №30517 "Сотрудничество завершено, заказ закрыт." и количество сделок в профиле стало 1, обновилось видимо час-два назад.

По второй сделке мы уточним у технического одела, ожидайте.

Здравствуйте!
Просим вас уточнить, вопрос актуален?

Отвечен

Проблема решилась

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho