0
Отвечен

Арбитраж написал, что вернули деньги, но они так и не поступили на карту

lex9111 6 лет назад в Безопасная сделка обновлен Служба поддержки сайта FL.ru 5 лет назад 12
Арбитраж написал, что вернули деньги, но они так и не поступили на карту
На рассмотрении
Здравствуйте!
Пожалуйста, предоставьте ссылку на сделку, о которой идет речь.
Благодарим за уточнение. 
Возврат был выплачен вчера, 06.10.2014. Обработка транзакций происходит не мгновенно, в ближайшее время деньги должны поступить на счет. 
Пожалуйста. Будут вопросы - пишите, всегда рады помочь!
Та же ситуация https://www.fl.ru/tu/order/57116/ уже 3 дня
Здравствуйте!
Вам тоже был выплачен возврат 05.11.2014 в 16:32
Обработка транзакций происходит не мгновенно, в ближайшее время деньги должны поступить на счет.
Уже 8 дней как не поступают. Сколько примерно еще ждать?
Пожалуйста, создайте отдельную тему в приватном разделе, укажите в ней номер сделки и номер карты (первые 6 цифр и последние 4), мы составим запрос на розыск платежа.
Здравствуйте, такая же проблема. Решением Арбитража было принято решение вернуть заказчику (мне) деньги. Оплата производилась с карты, но деньги на карту не вернулись. Прошло уже 3 дня. А на сайте написано, что деньги были возвращены.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho