+4
Исправлен

Мигает иконка "Сообщения", но непрочитаных нет

Евгений Кормен 10 лет назад обновлен Техническая поддержка 10 лет назад 13
Причем, при наведении выводится сообщение "Новое сообщение от пользователя", но имени пользователя нет.

Ответ

Ответ
Исправлен
Здравствуйте.
Проблема на данный момент должна быть исправлена. Проверьте, пожалуйста, и сообщите о результате.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответ
Исправлен
Здравствуйте.
Проблема на данный момент должна быть исправлена. Проверьте, пожалуйста, и сообщите о результате.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте!
Наши специалисты работают над устранением данной ошибки. Примите извинения за временные неудобства. В скором времени данный вопрос будет решен.

А "в скором времени" — это, примерно, когда? Там такой сложноустранимый баг сайта, что вы уже неделю поправить не можете?

Здравствуйте.
Проблема на данный момент должна быть исправлена. Проверьте, пожалуйста, и сообщите о результате.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Такая же ерунда. Что делать?

Здравствуйте.
На данный момент проблема и причина ее возникновения различаются от той, что возникала ранее.
Наведите, пожалуйста, курсор над кнопкой "Сообщения", во всплывающей информации будет указан логин пользователя. Подставьте этот логин в ссылку https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" и перейдите по получившейся ссылке, после чего индикация кнопки должна прекратиться.

не помогло, у меня не отображается логин, от кого сообщение

Ваше обращение передано в технический отдел. Завтра в рабочее время вам будет дан ответ.

да у меня такая же проблема, имени пользователя нет

дравствуйте.
Если возникает проблема, когда происходит индикация кнопки "сообщения" (1 (одно) непрочитанное сообщение, -1 (минус одно)...), но логин пользователя во всплывающем сообщении не виден, то в таком случае сообщайте нам, мы записываем логины ваших аккаунтов и передаем специалистам. Решение проблемы находится в очереди на выполнение работ.

Добрый день. Такая же проблема. Мигает "Сообщения", а при наведении выпадает "Новое сообщение от пользовыателя Просто работодатель [vagavr]"
В самих сообщениях даже диалога с этим пользователем нет.

Здравствуйте. Решение описано в данном комментарии https://feedback.fl.ru/problem/details/id/114264#comment_336890
В вашем случае прямая ссылка будет выглядеть так: https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr

у меня получилось

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho