Выполнил первую СБР. Деньги были отправлена на ВебКошелек, хотя я его не регистрировал. Как мне быть?

Здравствуйте! 
Веб-кошелек - это продукт банка ПСКБ, он создается автоматически при заключении сделки. Зайти в него можно по ссылке - https://webpay.pscb.ru , в качестве логина нужно ввести номер телефона, указанный в разделе "Финансы", и нажать "Забыли пароль" для восстановления пароля (он придет в смс-сообщении на телефон).

Проверьте. пожалуйста, поступление на вашем Веб-кошельке. Веб-кошелек - это продукт банка ПСКБ, он создается автоматически при заключении сделки. Зайти в него можно по ссылке - https://webpay.pscb.ru , в качестве логина нужно ввести номер телефона, указанный в разделе "Финансы", и нажать "Забыли пароль" для восстановления пароля (он придет в смс-сообщении на телефон).

Подскажите пожалуйста, смогу ли я вывести с вебкошелька деньги на вебмани, если я не прошла идентификацию?

Насколько нам известно - нет, но вы можете потратить деньги на оплату услуг - например, оплатить мобильную связь или интернет. 

А как долго я могу держать эти деньги на вебкошельке?

Сколько угодно времени. 

спасибо

Если возникнут еще какие-либо вопросы - обращайтесь, будем рады вам помочь.

обязательно

Выполнила заказ https://www.fl.ru/tu/order/49123/, но не могу даже получить зачисление денег.
Можно ли что-то сделать, чтобы заказчику вернули зарезервированные деньги, он со мной другим способом рассчитается, а я вам комиссию на указанный кошелек переведу?

По какой причине вы не можете получить деньги на Яндекс кошелек?

Позвольте мы уточним информацию по этому поводу и дадим вам ответ. 

да, спасибо. я буду ждать.

Пожалуйста, уточните: для вывода сумм менее 15 000 рублей в Яндекс кошельке действительно нужна идентификация?

да, сейчас для работы с ЯД не зависимо от суммы нужна идентификация. может, можно заказчику вернуть эту зарезервированную сумму? он со мной вебмани рассчитается. а я комиссию обязуюсь вашему сервису перевести.

Спасибо за уточнение. Мы выясним, как можно поступить в данной ситуации. 

Спасибо, очень надеюсь, что получится решить))

Добрый день. Вы обо мне не забыли?

Здравствуйте!
О вас не забыли, как только к нам поступит информация - мы с вами свяжемся.

Спасибо)) Жду)

Пока тишина?

Спасибо. Тогда в ближайшее время займусь этим вопросом.

Благодарим вас за обращение, всегда рады помочь вам.