Отвечен

Проблемы с верификацией: деньги сняло, но не верифицировало

9 лет назад • обновлен 9 лет назад • 3

Верифицировался на сайте три раза. Три раза отобразилось окно об "успешной верификации". Три раза сняло со счета по 10 рублей (в сумме: 30 руб). Однако аккаунт по-прежнему остался неверифицированым. Кроме того, на счету почему-то не 30 руб, а 20.

Голос

Ответы 3
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

9 лет назад

Вот что примечательно – оказывается, я таки верифицированый пользователь, т.к. в профиле указан соответствующий значок. Вот только на проекты "только для верифицированых пользователей" отвечать почему-то не могу.

На рассмотрении

9 лет назад

Здравствуйте!

Попробуйте, пожалуйста, выйти из аккаунта и авторизироваться в нем повторно, это должно исправить проблему.
В ином случае вам необходимо очистить кэш браузера.

Отвечен

9 лет назад

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho