Не могу войти в аккаунт

Все время выкидывает на страницу восстановления данных. На почту письма приходят, ссылки на изменение пароля и на активацию приходят, все делаю по инструкции - и при попытке войти на сайт опять кидает на страницу восстановления данных. войти в аккаунт не могу. Ник - Julia-True, мыло - Izh-Jupiter@yandex.ru