Претензии к услуге, заказанной на FixGigs.

Для рассмотрения спорных ситуаций на сайте FixGigs есть специальная служба, Арбитраж.

Если услуга оказана не полностью, не в том объеме, в котором заявлена или не оказана вовсе - вы можете обратиться в Арбитраж с просьбой вернуть зарезервированный бюджет.

Обратите внимание, претензии принимаются только в отношении открытых сделок. 

Если сделка уже закрыта - значит гонорар выплачен фрилансеру, и открыть спор, к сожалению, невозможно. 

Внимательно проверяйте работу, в том числе промежуточные этапы, если они есть. Своевременно оставляйте в заказе комментарии, если работа требует корректировок и не затягивайте с обращением в Арбитраж. Если спор удастся урегулировать, Арбитраж можно отменить, вернув сделку в работу. Но невозможно вернуть в работу сделку, которая уже закрылась, и потом обратиться в Арбитраж. 

Пожалуйста, учитывайте это в процессе сотрудничества. 


Сроки Арбитража на FixGigs 

Какие решения может принять Арбитраж FixGigs?

Как отменить заказ услуги на FixGigs.

Не могу подтвердить выплату на FixGigs, нет кнопки принять работу.

Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho